Menu

Verbeteren door zelfevaluatie specifiek werkboek Assistentiewoningen (pakket van 5)

Ruud Bourmanne , Luk Remans

Bestel

DEEL 5 Kwaliteitsmanagementsysteem

2 aandachtsgebieden:

Algemene eisen
Documentatie-eisen

Algemene eisen - Vraag 54: In welke mate en op welke manier heeft de Groep van Assistentiewoningen haar processen geïnventariseerd en weergegeven in een procesmodel, waarin deze processen, in hun onderlinge relatie, worden weergegeven

Toelichting:

De GAW moet inventariseren welke processen nodig zijn om een kwalitatieve hulp- en dienstverlening te leveren die voldoet aan de eisen van de gebruikers en hun familie en die leidt naar gebruikerstevredenheid. De geïnventariseerde processen moeten vervolgens in een procesmodel weergegeven worden, waarbij de interactie of samenhang gevisualiseerd wordt tussen de volgende groepen van processen: 1) de “kern”processen (= primaire processen) waarin de hulp- en dienstverlening gerealiseerd wordt en de toegevoegde waarde voor de gebruike

Dit artikel verder lezen?

Bestel deze publicatie

  • eenmalige betaling
  • geen verplichtingen achteraf
Bestel

Ook interessant

Bestuur & organisatie, Personeel

Instrumentenmap kwaliteitszorg en zelfevaluatie. Praktisch aan de slag in lokale dienstencentra

Ruud Bourmanne
Inge Soens

Bestel

Personeel

Verbeteren door zelfevaluatie - Specifieke leidraad voor het werken met projecten (5 ex.)

Ruud Bourmanne

Bestel

Personeel

Verbeteren door zelfevaluatie specifiek werkboek OCWM's (pakket van 5)

Ruud Bourmanne

Bestel

Personeel

Verbeteren door zelfevaluatie algemeen werkboek (pakket van 5)

Ruud Bourmanne

Bestel

Personeel

Verbeteren door zelfevaluatie Specifiek werkboek (duurzaam) aankopen (A-scan) (pakket van

Ruud Bourmanne

Bestel