Inleiding: met data bouwen aan de digitale transitie van steden en gemeenten
Onze maatschappij maakt een grote digitale transformatie door. Digitale technologieën hebben de voorbije jaren een massale intrede gemaakt in ons leven. Technologie wordt steeds verfijnder en goedkoper, waardoor ze toegankelijk is voor een groot deel van de bevolking. De smartphone lijkt wel een verlengstuk geworden van onszelf en is voor velen van ons dé toegangspoort naar allerlei vormen van dienstverlening, sociaal contact en vrijetijdsbesteding… Afstand is relatief geworden, de hele wereld zit in onze broekzak.
Die ontwikkelingen hebben ongetwijfeld ook een grote invloed op lokale besturen. De burgers verwachten steeds meer gebruiksvriendelijke, digitale dienstverlening. Wie online een reis boekt, een pizza bestelt of een bankverrichting doet, verwacht ook dat de overheden hun dienstverlening aanpassen aan deze nieuwe digitale realiteit.
Ook de komst van het Internet of Things (IoT) heeft ongetwijfeld een grote impact. Het Internet of Things is