Menu

Passie komt voor de winst

De 4 cirkels van succesvolle KMO's

door Luc Ardies

Prijs
20.67
De juiste (leden)prijs wordt berekend na inloggen.
Deze prijs is incl. btw, excl. verzendingskosten bpost.

Samenvatting

Een journalist vroeg aan managementgoeroe Peter Drucker aan het einde van zijn carrière: “Vind je nog altijd dat de klant altijd en overal centraal moet staan?” De grootste managementdenker aller tijden antwoordde: “Wie anders dan de klant betaalt de rekeningen?”. Ook Philip Kotler, de grondlegger van de moderne marketing, beweert dat alles om de klant moet draaien. Deze pocket stelt een Copernicaanse revolutie voor. Na 25 jaar samenwerking met en tussen de KMO’s ben ik immers tot de bevinding gekomen dat niet de klant, maar de zelfstandige zaakvoerder zichzelf als uitgangspunt van zijn ondernemersverhaal moet nemen. Pas wanneer zijn unieke persoonlijkheid en passie consequent worden vertaald naar een authentiek bedrijfsconcept en betrokken medewerkers, dan volgt – last but not least – een enthousiaste en trouwe klant. ‘Passie komt voor de winst’ of ‘De vier cirkels van succesvolle KMO’s’ toont aan dat lokale ondernemers mooie kansen hebben, spijts of misschien wel dankzij de huidige globalisering. Net zoals een steen die je in een vijver gooit, zet de binnenste cirkel, de zaakvoerder zelf, de volgende drie cirkels, bedrijf, medewerkers en klanten in beweging. Doorheen het boek slingert, als een rode draad, het volledig uitgewerkt praktijkvoorbeeld van een West-Vlaams familiebedrijf. Dit maakt de methodiek van de vier cirkels helder en direct toepasbaar voor elke lezer.

Over de auteur(s)

LA

Luc Ardies

Luc Ardies is socioloog van opleiding en volgde nadien een specialisatie in de communicatiewetenschappen. Hij werkt al 25 jaar bij UNIZO en diverse retailorganisaties zoals Buurtsuper.be en de Mode Unie. Hij richtte bovendien een gespecialiseerde organisatie op voor personeels- en managementopleidingen voor KMO’s actief in de retail.

Meer info

Productspecificaties

Auteur(s): Luc Ardies
ISBN (print): 9782509022493
Formaat: 150 x 210mm
Aantal pagina’s: 96
Type Vastbladig boek

Ook interessant

Personeel

Job zoeken: check

Catherine Ruys
Wim Coppieters

Bestel

Personeel

Burn-Out en Leiderschap

Sonja Reckers

Bestel

Personeel

De kracht van zelfsturende teams

Daan Sorgeloos
Guido Maes
Toon Torbeyns
Carla Arp

Bestel

Personeel

Gekonkelfoes in organisaties

Nele Verrezen

Bestel

Personeel

Werken met de SWOT-analyse - 3de editie

Simonne Vermeylen

Bestel

Personeel

Beïnvloeden van het proces van kwaliteitsmanagement | 2de editie

Theo Wijnen

Bestel