Gewoontedier
Heel wat organisaties brengen hun processen in kaart om hun organisatie te leren beheersen. Er zijn verschillende technieken om dit te doen (
Een grote valkuil bij het in kaart brengen van die processen is dat de oefening te lang blijft duren. De details lijken te primeren. Laat je hier niet door vangen en probeer dit zo pragmatisch mogelijk aan te pakken. Het in beeld brengen van de huidige, bestaande processen is interessant om een idee te krijgen van hoe de flow in de organisatie zit. Deze flow moet ervoor zorgen dat het werk werkbaar, kwaliteitsvol, integer en collegiaal kan gebeuren.
Processen in kaart brengen is echter slechts een eerste stap. Het is veel belangrijker om zich