De 4 keuzes bij de crisisresponsstrategie
2021-02-11
“We moeten trouwens ook nog een crisiscommunicatieplan opstellen!” Het is een vaak gehoorde uitspraak bij jonge organisaties. En laat een goede crisiscommunicatie nu net sterk afhankelijk zijn van een zorgvuldige voorbereiding. Heel wat mature bedrijven denken dan weer goed voorbereid te zijn, maar vaak blijkt ook dat onterecht. Maar welke strategieën kun je gebruiken om een goede crisiscommunicatie op te stellen die de reputatieschade beperkt?