Kwalitatieve of kwantitatieve effectmetingen van werken aan kwaliteit
2023-04-26
Acties uitvoeren zonder na te gaan wat de effectiviteit is, is een belangrijke valkuil in kwaliteitszorg. Effectmeting is een vorm van kwaliteitsvergelijking: wat is het verschil tussen de oorspronkelijke en de huidige toestand?