Menu

Webcare

door Lie Lauwers

Prijs
30,-
E-book met 5 persoonlijke downloads.
De juiste (leden)prijs wordt berekend na inloggen.
Deze prijs is incl. btw, excl. verzendingskosten bpost.

Samenvatting

Of een organisatie online kanalen heeft of niet, eigenlijk maakt dat niet uit. Organisaties worden sowieso online besproken en beoordeeld. Ze kunnen dus maar beter online aanwezig zijn en dat oordeel proberen te beïnvloeden.

Een goede webcare draagt dan ook in hoge mate bij aan het imago van organisaties. En niet enkel aan het imago: ook de kwaliteit van de werking en de producten of diensten gaat erop vooruit als men aan de slag gaat met de feedback die men krijgt via interactie met doelgroepen.

Laat je niet intimideren door horrorverhalen over trollen en azijnpissers. Met al de praktische tips van onze expert en een dosis gezond verstand komt u al een heel eind verder!

Over de auteur(s)

LL

Lie Lauwers

Lie Lauwers is webmaster bij de gemeente Houthalen-Helchteren.

Meer info

Productspecificaties

Auteur(s): Lie Lauwers
ISBN (print): 9782509034311
ISBN (digitaal): 978-2-509-03432-8
Verschijningsdatum: 2019-02-11
Formaat: 210 x 210mm
Type Digitaal Vastbladig boek

Ook interessant

Communicatie & informatie

Visuele identiteit in 10 stappen

Christophe Ruys

Bestel

Communicatie & informatie

Sociale media

Jan Van Hee

Bestel

Communicatie & informatie

Reputatiemanagement

Geert Stox
Machteld Weyts

Bestel

Communicatie & informatie

Klare taal

Gonnie Put

Bestel

Communicatie & informatie

De interactieve overheid

Bart Noels

Bestel

Communicatie & informatie

Effectief gedrag veranderen met het 7E-model

Fran Bambust

Bestel