Menu

Tijd voor agressiebeleid

Een werkboek voor een levend beleid

Prijs
35,-
De juiste (leden)prijs wordt berekend na inloggen.
Deze prijs is incl. btw, excl. verzendingskosten bpost.

Samenvatting

De impact van agressie-incidenten op een organisatie is vaak groot. Ze tasten de veiligheid en het welzijn van medewerkers, cliënten én omgeving aan. Ze beïnvloeden het leef- en werkklimaat en staan een kwaliteitsvolle hulp- en dienstverlening deels in de weg. Redenen genoeg om een beleid op poten te zetten. Maar hoe begint u daar nu aan?

Enkele geïsoleerde maatregelen of crisisinterventies volstaan niet. Pas als agressie beheersen een duidelijke beleidskeuze is, bereikt u blijvend effect. Plaats daarom de maatregelen in een ruimer kader. En werk systematisch en op verschillende niveaus tegelijk. Dit is een leidraad om vorm en inhoud te geven aan uw agressiebeleid. Na een inleidend deel over agressie en agressie beheersen, reikt het een dynamisch model aan om een agressiebeleid te ontwikkelen, bij te sturen en levend te maken.

Het 5-W model is ontworpen in het kader van de wetgeving rond de arbeidsomstandigheden in Nederland:

  • Willen: creëer draagvlak
  • Weten: breng de situatie in kaart
  • Wegen: bepaal prioriteiten en maak een plan
  • Werken: van theorie naar praktijk
  • Waken: evalueer en stuur bij

U krijgt tips, richtlijnen en inspiratie om op verschillende niveaus maatregelen uit te werken. De content bevat ook tal van instrumenten om effectief aan de slag te gaan.

Opgelet, de website bij dit handboek werd aangepast naar www.tijdvooragressiebeleid.politeia.be.

Productspecificaties

Auteur(s):
ISBN (print): 9782509016348
Formaat: 170 x 240mm
Aantal pagina’s: 256
Type Vastbladig boek

Ook interessant

Zorg & welzijn

HealthLi Buurtkompas

Joke Coussement
Leen Haesaert
Karolien Baldewijns

Bestel

Zorg & welzijn

Veerkracht is meerkracht

Inge Pasteels
Jan Smits
François Didden
Simon Ashworth

Bestel

Zorg & welzijn

Ik zie je niet ... maar wel graag

Kim Bastaits
Inge Pasteels

Bestel

Zorg & welzijn

Buitenslapen - cahierreeks Kinderopvang

Bestel

Zorg & welzijn

Fijne SOFA-momenten (map)

Katrien Peeters
Liesbet Van Vlasselaer

Bestel

Zorg & welzijn

Dementie: van begrijpen naar begeleiden

Expertisecentrum Dementie

Bestel