5 hot topics voor webcare
2019-02-14
Via webcare beantwoord je vragen over alle aspecten van de organisatie. Toch zijn er onderwerpen die veel vaker terugkomen. Afhankelijk van het type organisatie en de geboden dienstverlening zijn er een aantal onderwerpen die veel vaker aan bod komen. Zo zullen er bij politiezones relatief veel vragen binnenkomen om te controleren op overdreven snelheid in een bepaalde buurt, terwijl een afvalintercommunale vooral moet reageren op niet opgehaald afval. Bij lokale overheden domineren meldingen, infrastructuurwerken, openingsuren en sluitingsdagen, evenementen en crisiscommunicatie duidelijk het webcaredashboard.
