5 concrete tips voor geweldbeheersing in de zorg via lichaamstaal
Het spreekt voor zich dat een geweldsituatie met een zorgvrager een heel andere aanpak vereist dan bijvoorbeeld een conflict met een onbekende op straat. In tegenstelling tot een straatsituatie, zal vluchten in de meeste gevallen immers geen optie zijn. De oplossing: beheersingstechnieken.
