De interactieve overheid | Print

https://www.politeia.be/web/image/product.template/10939/image_1920?unique=d7faef1

32,08 € 32.08 EUR 32,08 €

32,08 €

Not Available For Sale

    Deze combinatie bestaat niet.

    Deze prijs is incl. btw, excl. verzendingskosten bpost.

    Samenvatting

    Dienstverlening is de dag van vandaag meer dan louter informeren en hulp verlenen. De burger verwacht een open communicatie en inspraak in de beslissingen die genomen worden binnen zijn leefomgeving.

    In deze publicatie beschrijven we een aantal essentiële methodes en technieken die gemeentes, interlokale organisaties, OCMW’s en gemeentebedrijven kunnen aanwenden om een kwaliteitsvolle dienstverlening aan te bieden. Hoewel de toepassing in het boek voornamelijk gericht is op lokale besturen, is de uitgave nuttig voor al wie professioneel bezig is met het organiseren en vormgeven van dienstverlening.

    Enkele facetten die in het boek aan bod komen:

    • Visie en beleid
    • Gebruikers
    • Kanalen voor dienstverlening
    • Trend
    • Talloze praktijkvoorbeelden



    Over de Auteur(s)


    Product Specificaties

    ISBN :
    N/A
    Verschijningsdatum:

    01-07-2015


    Ook interessant

    De website

    0,00

    Allemaal digitaal?

    0,00

    Analoog of digitaal?

    0,00

    Sociale media

    0,00

    Sociale media op school

    28,30